Akınsoft ürünlerini kullanan kullanıcılara sunulan yerinde destek hizmeti, desteğe ihtiyaç duyan işletmelere verilmektedir.
Periyodik müşteri ziyaretleri şeklinde veya müşterilerin ihtiyaç ve isteklerine göre yapılan hizmettir. Yerinde destek hizmetinde, uzak bağlantı veya telefon desteği ile çözülemeyen ve müşterinin talebi üzerine oluşan hizmette,
* Gerekli önlemlerin alınması,
* Sistem üzerinde müdahale edilmesi,
* Önerilerin sunulması ve birlikte çalışması gerekilen süreçler işlenir.
Aynı zamanda uzman kadromuzun sunduğu iyileştirme ve geliştirme çalışmaları da bu hizmet kapsamındadır.